많은 분들이 스팀 게임을 통해 여러 게임을 즐기고 계십니다. 저도 스팀에서 여러 게임을 하고 있는데요, 가끔 재미있어 보여서 다운로드하여서 플레이하다가도 환불을 받으려고 하는데 방법을 찾기가 쉽지 않았습니다. 이번 포스팅을 통해 스팀 게임 환불받는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
스팀 게임 환불 규정
스팀 게임을 다운로드하여 구매 후 2주 이내, 플레잉 시간이 2시간을 넘지 않은 경우에 스팀에서 환불이 진행 가능합니다. 환불 대상은 스팀에서 판매하고 있는 게임뿐만 아니라 소프트웨어 상품들을 모두 환불받을 수 있습니다. 그리고 게임 내에서 구매한 인게임 결제 건에 대해서도 환불이 가능합니다.
- 구매 후 2주 이내, 플레잉 시간 2시간을 넘지 않는 경우
- 구매한 게임 환불 가능
- 인게임 결제 건 환불 가능
- 예약 구매한 게임 및 소프트웨어 환불 가능
스팀 게임 환불 방법
스팀 웹사이트에서 환불받는 방법
- 로그인 후 Support -> 환불할 게임 선택 -> 문제 사유 선택 후 환불 진행
웹사이트에서 환불받는 방법은 스팀에 로그인하여 Support를 클릭하여 환불받은 게임을 클릭합니다. 그리고 오른쪽 아래 이미지에 빨간 박스 부분 중 하나를 클릭하셔서 환불을 받으실 수 있습니다. 환불 방법은 스팀 지갑으로 환불받거나 마스터카드로 환불받을 수 있습니다. 단 이 경우에도 구매한 지 14일이 지났거나 플레이 시간이 2시간이 넘어가는 경우네느 환불이 불가능합니다.
스팀 App으로 환불받는 방법
- 도움말 -> 고객지원 -> 환불할 콘텐츠 클릭 -> 사유 선택 후 환불 진행
스팀 App으로 환불하는 방법은 더욱 간단합니다. 스팀 App에 로그인하신 후 상단 메뉴 도움말을 클릭하시고 Steam고객지원을 클릭하면 구매한 게임 및 소프트웨어 콘텐츠들이 나타납니다. 여기서 환불할 항목을 클릭하셔서 환불 사유와 환불방법을 선택하시면 쉽게 환불을 요청할 수 있습니다.
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