음악 스트리밍 서비스가 매우 다양한데, 우리나라에서는 멜론과 유튜브 뮤직을 많이 활용합니다. 유튜브 뮤직이 인기를 얻으면서 멜론 해지방법에 대해 궁금한 분이 많으셔서 오늘은 멜론 해지 방법에 대한 내용으로 포스팅 진행하겠습니다.
멜론 해지 방법
정기결제 해지 방법
중도 해지 방법
멜론 서비스를 해지하는 방법은 크게 정기결제를 해지하는 방법과 중도 해지 방법으로 선택하여 해지할 수 있습니다. 지금 당장 해지하고 싶은 경우 중도해지방법을 선택하여 멜론 서비스를 해지할 수 있고, 결제일까지 이용권을 사용하고 해지를 희망하는 경우에는 정기결제 해지방법을 이용하여 서비스 해지를 할 수 있습니다. 지금부터 각 해지방법에 대해 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
정기결제 해지 방법
정기결제 해지방법은 여러분들의 멜론 정기 결제일까지 서비스를 이용할 수 있고, 다음 달부터 사용이 정지되는 해지방법입니다. 따라서 급하게 다른 음악 스트리밍 서비스를 이용해야 하지 않는다면 정기결제 해지방법을 이용해서 멜론 서비스를 정기 결제일까지 이용할 수 있습니다. 이 방법은 결제기간 동안 서비스를 이용하기 때문에 금액 환불은 없습니다.
- PC : 내정보 -> 멜론 이용권/결제정보 -> 멜론 이용권 -> 이용권 해지 신청 메뉴
- 멜론 어플리케이션 : 내 정보 -> 이용권/쿠폰/캐시 -> 변경/해지 -> 결제방법 변경/해지 -> 해지 메뉴
- 톡 뮤직 : My Page -> 해지 메뉴
- 삼성뮤직 : 내 정보 -> 이용권 -> 해지 메뉴
중도 해지 방법
지금 당장 멜론 서비스를 해지하고 싶은 경우 중도 해지방법을 이용하여 서비스를 해지할 수 있습니다. 만약 멜론 결제일이 28일이고, 오늘이 5일이라고 생각해보겠습니다. 남은 23일 동안 서비스를 이용하기 싫은 경우에 중도 해지방법을 이용하여 23일만큼의 요금을 환불받을 수 있습니다. 환불은 해지 시 입력한 별도의 계좌로 현금으로 환불이 됩니다. 만약 결제 취소를 하고 싶은 경우에는 결제일로부터 7일 동안 사용한 이력이 없어야 합니다. 중도 해지 방법은 아래와 같습니다.
- 결제 계좌 지정 시 현금으로 환불 가능
- 결제 취소를 하고 싶은 경우 결제일로부터 7일간 사용 이력이 없는 경우 고객센터 접수를 통해 결제 취소 가능
- PC : 내정보 -> 멜론이용권/결제정보 -> 멜론 이용권 -> 이용권 해지 신청 메뉴
- 멜론 애플리케이션 : 내 정보 -> 이용권/쿠폰/캐시 -> 변경/해지 -> 결제방법 변경/해지 -> 해지 메뉴
- 톡 뮤직 : My Page -> 해지 메뉴
- 삼성뮤직 : 내 정보 -> 이용권 -> 해지 메뉴
아이튠즈로 구매한 경우 해지 방법
아이튠즈 스토어와 애플 앱스토어를 통해 이용권을 구매한 경우에는 애플에서의 판매정책을 따르기 때문에 취소가 불가능합니다. 때문에 애플 앱스토어에서 환불을 요청하는 방법으로 해지 신청을 해야 합니다.
- 앱스토어 로그인 -> 구입한 항목 -> 환불 요청
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